Una nova denúncia per presumpta discriminació lingüística ha tornat a posar el focus sobre el respecte als drets dels valencianoparlants en establiments d’atenció al públic. L’artista plàstica Lluci Juan ha fet públic a les xarxes socials que una treballadora de la cafeteria de l’estació d’autobusos de València es va negar a atendre-la en valencià i li va exigir que parlara en castellà. Els fets van ocórrer el matí del dimarts dia 28 de juliol vora les 10 del matí, quan es disposava a agafar un autobús.
Segons relata la mateixa afectada, els fets es van produir quan va demanar un café amb llet. Després d’iniciar la conversa i sol·licitar la consumició en valencià, la treballadora li va demanar que repetira la comanda. Quan va dir “llet”, l’empleada li va respondre: “Aquí hablamos español”, malgrat que, segons explica Juan, havia entés perfectament què estava demanant.
En declaracions a Diari La Veu l’artista lamenta que aquesta situació haja tingut lloc precisament a l’estació d’autobusos de València, un espai que defineix com un punt de servei públic utilitzat diàriament per persones d’arreu del País Valencià. “No van voler atendre’m en valencià”, denuncia, abans d’afegir que “si li haguera parlat en anglés segur que no hi hauria hagut cap problema”.
Un problema recurrent
El cas se suma a una llarga llista de denúncies per discriminació lingüística recollides durant anys per Diari La Veu. El diari ha informat de nombrosos episodis en centres sanitaris, dependències administratives, cossos policials i també en establiments privats, on ciutadans han denunciat haver sigut obligats a canviar al castellà per poder ser atesos.
De fet, el mateix editor de Diari La Veu, Moisès Vizcaino, va denunciar l’any 2025 haver patit una situació semblant en un establiment de restauració de València després de demanar un café amb llet en valencià. Segons va explicar, una treballadora el va qualificar de “maleducat” per no canviar de llengua. Tant l‘Estatut d’autonomia com la Llei d’ús i ensenyament del valencià reconeixen el dret dels ciutadans a expressar-se en qualsevol de les dues llengües oficials sense patir discriminació.
Els drets lingüístics
Diverses entitats en defensa de la llengua han recordat reiteradament que el fet que un treballador no parle valencià no legitima impedir que un client s’hi expresse. Els drets lingüístics emparen els ciutadans perquè puguen utilitzar la llengua oficial que trien, especialment en serveis d’atenció al públic, i nombroses denúncies han evidenciat que encara es produeixen situacions de vulneració d’aquests drets al País Valencià.
