El Sistema Integral de Qualitat Turística arranca a Alcoi

Al SICTED participen empresaris turístics i institucions de diferents sectors

El Sistema Integral de Qualitat Turística arranca a Alcoi amb vuit empreses

L’Ajuntament d’Alcoi, a través de la Regidoria de Turisme, ha accedit enguany al projecte del Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos (SICTED) de Tourespaña, Ministeri d’Industria, Turisme i Comerç, que gestionen les Comunitats Autònomes. La presentació del projecte als empresaris turístics i la societat en general es va realitzar el passat mes de juny al Saló de Plens de l’Ajuntament d’Alcoi, donant un termini de diverses setmanes per a què les empreses interessades entraren al projecte a través d’un protocol d’adhesió. Per a la primera convocatòria es van adherir 8 empreses (entre públiques i privades) i han passat l’avaluació la totalitat d’elles.

S’ha convocat també per primera vegada la Mesa de Qualitat, formada tant per l’Agència Valenciana de Turisme, l’Ajuntament d’Alcoi, l’Associació d’Empresaris Turístics de la comarca de l’Alcoià, el Comtat i la Foia de Castalla, l’Institut de Batoi que té formació en restauració, com també l’Associació de Sant Jordi. La Mesa ha avaluat els informes i ha decidit presentar a totes les empreses a Tourespaña per a distingir-se amb el segell de qualitat Sicted. Serà Tourespaña finalment la que done la distinció SICTED a finals de mes. En una segona etapa del programa la Mesa de Qualitat també tindrà la tasca de debatre i crear grups de millora d’Alcoi com a destinació turística global.

En total, el SICTED arranca a Alcoi amb l’Explora, MUBOMA, MAF, Tourist Info, Parc Natural Font Roja, Hotel con encanto “Masia la Mota”, Casa Bons Aires i Coses d’Ací que han treballat al llarg de setembre i octubre per formar-se en la metodologia i aplicar el sistema de qualitat turística a les seues empreses. La regidora de Turisme Maria Llopis comenta al respecte que “comencem el projecte a Alcoi amb els primers adherits al Sicted: per una part, comptem amb la Tourist Info i el Parc Natural que ja tenen la Q de Qualitat; infrastructures importants pels visitants com són dos museus i el Centre d’Interpretació Explora; i d’altra, dos allotjaments turístics amb una llarga i reconeguda trajectòria en turisme així com un comerç de productes típicament turístics situat al Centre de la ciutat. Per començar estem contents ja que hi ha hagut molt poc temps, així que hem començat amb aquells que ja havien tingut contacte d’una o altra manera amb sistemes de qualitat. El programa continua obert a adhesions i ja hi ha vàries empreses interessades, així que estem segurs que amb l’exemple d’aquells que van a certificar-se i les campanyes d’informació, aniran incorporant-se més empreses privades i públiques”.

Actualment, a la Comunitat Valenciana hi ha 6 destinacions SICTED: Benicarló, Elx, Mancomunitat de la Safor, Morella, Oriola i Peníscola, on al llarg del 2012 van sumar en conjunt 44 empreses públiques i privades que van adquirir el “Compromiso Calidad Turística”. Enguany, juntament amb Alcoi, s’incorporen Alacant, Benicàssim, Benidorm, Utiel i València, essent en total 12 les destinacions SICTED.