Els efectes de la DANA que recentment ha colpejat el País Valencià han deixat milers de persones amb danys materials en vehicles, habitatges i negocis. Una de les principals preocupacions és com gestionar les indemnitzacions de les assegurances i quins són els passos a seguir. En aquesta situació, el Consorci de Compensació d’Assegurances esdevé una peça clau per als afectats.
Què és el Consorci de Compensació d’Assegurances?
El Consorci és una institució pública que cobreix danys excepcionals, com inundacions, per als assegurats. Tal com explica Jesús Doña, responsable de sinistres de l’empresa Sanchis Assessors, «el Consorci s’encarrega de gestionar les indemnitzacions quan es produeixen catàstrofes naturals, sempre que els afectats tinguen una assegurança prèvia que incloga aquesta cobertura». Jesús explica que «l’equip es va bolcar des del primer moment per obrir expedients i ajudar els afectats».
Passos per gestionar una reclamació
Eli Jordán, membre de l’equip de sinistres, destaca la importància de seguir un procediment clar i estructurat: «És crucial aportar la documentació necessària, com la pòlissa, el rebut de pagament i, en el cas dels vehicles, el permís de circulació. Això activa la tramitació i permet que el perit es pose en contacte amb l’afectat». A més, subratlla que en molts casos, els vehicles estan tan danyats que es declaren sinistre total: «Encara que això no agrada als propietaris, és la solució més eficient per evitar futurs problemes mecànics derivats de les inundacions».
En les zones més afectades, com les comarques centrals del País Valencià, el procés pot ser més llarg. «Els perits prioritzen zones amb menys afectació per agilitzar les valoracions», apunta Jesús. Això provoca que alguns afectats encara no hagen rebut cap notificació, mentre altres ja han estat indemnitzats.
Indemnitzacions i valoracions
Un dels dubtes més freqüents és la quantitat que es rebrà com a compensació. «El Consorci valora els vehicles a partir del valor venal (valor de mercat segons antiguitat i model) i incrementa un 20%. Per als vehicles amb menys de dos anys, el pagament sol ser del 100% del valor nou», explica Doña. Això no obstant, adverteix que els vehicles amb danys greus solen ser declarats sinistre total, una decisió que molts propietaris troben difícil d’acceptar.
Habitatges i comerços
Pel que fa als habitatges i negocis, el procediment és similar, però amb més complexitat en la valoració. «Els objectes personals i les pèrdues per cessament d’activitat són difícils de quantificar», afegeix Jesús. A més, aquells que no tenen assegurança hauran de recórrer a les ajudes públiques com a única opció.
Consells per als afectats
Sanchis Assessors recomana als afectats que mantinguen la calma i seguisquen les indicacions oficials. «És fonamental conservar el segur actiu fins que el vehicle siga donat de baixa oficialment per evitar problemes legals», subratlla.
La paciència és essencial, ja que el volum de sinistres és molt elevat. «Tot i que el sistema pot semblar lent, el Consorci funciona de manera efectiva en la majoria dels casos», conclou Jesús.
Per a més informació o suport en les gestions, es pot contactar amb Sanchis Assessors o directament amb el Consorci de Compensació d’Assegurances.
