El cap d’Explotació Operativa del telèfon d’emergències 112 ha declarat aquest dimarts com a testimoni davant la jutgessa de Catarroja (l’Horta Sud), que investiga la gestió de la dana del 29 d’octubre del 2024. Ha dit que des de les 14.00 hores es va desencadenar una “allau” de telefonades a les comarques de la contornada de València i que, a partir de les 17.00, la situació es va tornar “insostenible” fins al punt que el sistema arribava a rebutjar trucades.
El testimoni ha explicat que, al voltant de les 14.00 hores, la llavors consellera de Justícia i Interior, Salomé Pradas, l’exsecretari autonòmic Emilio Argüeso i el subdirector general d’Emergències, Jorge Suárez, van visitar la sala durant uns quinze minuts. Segons el seu relat, la presència dels alts càrrecs va ser “més bé com de visita” i no per una preocupació operativa immediata. El tècnic ha indicat que ell i un altre responsable van mostrar cartografia als panells i van advertir de les pluges a Xiva (la Foia de Bunyol) i Xest (la Foia de Bunyol), amb desbordaments i escorrenties cap a zones baixes, i que també els va traslladar la preocupació pel barranc de Poio per avisos de desbordament en punts on “no plovia molt”.
La declaració descriu una evolució per franges. El cap d’Explotació Operativa ha assenyalat que abans de les 8.00 l’AEMET va elevar a roig l’alerta i que, fins a les 9.30, les telefonades es concentraven a Utiel (la Plana d’Utiel-Requena) i Requena (la Plana d’Utiel-Requena). El servei es va reorganitzar cap a les 10.00, quan també van començar a entrar avisos de Xiva i Bunyol (la Foia de Bunyol). La situació, sempre segons el testimoni, es va estabilitzar cap a les 13.00, però el volum va créixer de manera brusca a partir de les 14.00, amb incidències que ja s’estenien a municipis com Manises (l’Horta Sud) i amb demandes de “buidar l’aigua” en habitatges.
El tècnic ha precisat que “no va caure” el 112, sinó que “col·lapsà”, amb temps d’atenció molt llargs que saturaven els operadors i un sistema que acabava rebutjant comunicacions. També ha assenyalat que no és funció del 112 traslladar informació al Cecopi, cosa que va negar el president de la Generalitat del moment, Carlos Mazón.
A la vesprada, Argüeso va tornar a la sala —segons fonts coneixedores de la declaració que ho han traslladat a l’agència Europa Press, cap a les 19.30— per demanar ajuda per a persones del seu entorn que no podien contactar amb el 112 i perquè tenia coneixement de la situació a Picanya (l’Horta Sud). El testimoni l’ha descrit com “molt nerviós” i “agitat” mentre sol·licitava que s’atenguera una petició de rescat que li havia arribat.
En la mateixa jornada, un altre tècnic operador de la Sala de Comandament i Control del Centre de Coordinació d’Emergències ha afirmat que es va parlar de la retirada dels bombers forestals de Poio, un extrem que —segons aquestes mateixes fonts— cap altre testimoni havia admés fins ara. La compareixença ha viscut moments de tensió: el tècnic ho ha dit, després ho ha negat i finalment ho ha tornat a reafirmar, amb recordatoris explícits que declarava sota jurament. A més, ha situat en “un minut” la distància a peu entre la sala del 112, la del Cecopi i la de control.
