El president de la Generalitat, Carlos Mazón, i el servei d’emergències del 112 a través de la xarxa social X, va desmentir a última hora de dimarts informacions que havien començat a córrer per les xarxes sobre la caiguda de la línia del 112. De fet, a través de la xarxa social X van publicar no un, sinó, diversos missatges i van demanar que només es feren cas les informacions d’À Punt Mèdia i de la xarxa X del 112. La nova Llei de mitjans de publicació obligaria al fet que en el moment que la Generalitat ho reclame, que es diga allò que el consell determine.
⚠️Nueva alerta de mensaje fake que circula por redes.
— Emergències 112CV (@GVA112) October 29, 2024
El teléfono único de emergencias 1·1·2 Comunitat Valenciana no “ha caído”. Sigue funcionando con normalidad. Pero el volumen de llamadas es alto.
❌No hay que llamar a ningún otro teléfono.
ℹ️Infórmate a través de los… pic.twitter.com/5KaCC33m95
No obstant això, multitud de missatges a les xarxes es van omplir entre les huit de la vesprada de dimarts i el matí del dimecres de persones que demanaven ajuda i que no se’ls estava atenent a través del 112. Mazón: «Continuen telefonant, que el 112 no ha col·lapsat», va subratllar el president a la televisió pública i a través de la xarxa social X.
🚨URGENTE VALENCIA🚨
— Rebeca Rey Lecuna (@beckyreyl) October 30, 2024
Sin comunicación con familiares en Paiporta calle antic Regne de valencia 28. No logramos comunicarnos con ellos ni con el 112. Por favor necesitamos ayuda.
Difusión, cualquier cosa…
Però testimonis a través de la ràdio pública han informat de la manca d’atenció a través de les vies d’informació. Maria, veïna de Sedaví (l’Horta Sud) de vint-i-set anys, ha explicat que hi ha hagut una fuita de gas entre l’Avinguda Pintor Sorolla i l’Avinguda País Valencià. Segons comenta, va intentar contactar amb el 112, però no va rebre resposta, i es mostra preocupada pel seu pare, de cinquanta-set anys i amb problemes de diabetis i cor, que no han aconseguit localitzar. Maria explica que a les dues de la matinada va baixar amb cordes per buscar-lo, però sense èxit. En el dispositiu, la policia local no va poder agafar el telèfon va rescatar dues persones que foren traslladades a la residència de Sedaví. A més, la situació s’ha complicat després que rebentara el barranc de Picanya, agreujant el desbordament d’aigües en la zona.
Reiteramos la importancia de NO hacer desplazamientos por carretera, tanto en la provincia de Valencia como en Castellón. Está activado el teléfono para atención a familiares de desaparecidos, es: 900 365 112. Para urgencias el 112, no está colapsado. Gracias. pic.twitter.com/VEb8PXQFFZ
— Carlos Mazón (@carlos_mazon_) October 30, 2024
Els periodistes d’À Punt, desmenteixen Mazón
La periodista Vanessa Sanchis, a Picanya (l’Horta Sud), ha dit que el telèfon del 112 va col·lapsar. «No teníem internet, televisió, ni aigua potable. La ràdio no funcionava i el 112 estava col·lapsat». Segons dades de la CECOPI, centre d’emergències, hi ha de moment 51 víctimes mortals confirmades.