El síndic de Greuges, Ángel Luna, ha obert una queixa d’ofici per investigar la informació que difon Sanitat sobre les llistes d’espera de consultes externes d’atenció especialitzada i proves diagnòstiques, així com d’intervencions quirúrgiques per a cada pacient en concret.
Tota aquesta informació, segons dicta la normativa vigent, hauria d’estar a l’abast de l’usuari només introduint el número SIP a la pàgina web de la Conselleria de Sanitat i Salut Pública. No obstant això, la realitat és que actualment no es coneixen les dades globals, ni la situació per especialitats ni patologies en consultes externes o proves diagnòstiques.
Així mateix, el síndic afirma que l’usuari tampoc pot accedir al Registre Individualitzat de Llista d’Espera de Consultes Externes i proves diagnòstiques/terapèutiques. De fet, assenyala que al pacient, «únicament se li ofereix informació sobre el total de dies que fa que espera i el temps aproximat pendent fins que l’intervinguen». «Una estimació orientativa, basada en quants dies han tardat el 80% dels pacients ja operats al mateix hospital i servei», apunta.
El síndic considera que aquesta informació és «essencial», ja que els pacients inclosos a les llistes d’espera puguen controlar i exigir a la Conselleria de Sanitat «el respecte del dret a accedir, en condicions d’igualtat, a les prestacions sanitàries en un temps màxim».
D’altra banda, el síndic sol·licita a Sanitat informació de les mesures adoptades a les oficines de control de la demora, creades en cada departament de salut, per millorar la transparència de les llistes d’espera.
De la mateixa manera, el defensor requereix l’avaluació del grau de compliment dels quatre objectius previstos en el Pla Òptima per a desembre del 2023: disminuir el nombre de pacients en llista d’espera quirúrgica en un 25%; reduir a zero el nombre de pacients que esperen més de 180 dies en llista d’espera quirúrgica; reduir la demora mitjana a 70 dies, i reduir a un 20% el nombre de primeres consultes externes de més de 60 dies.
En aquest sentit, recorda que, en data d’abril d’enguany, la demora mitjana estructural de llista d’espera quirúrgica al País Valencià és de 95 dies i, d’un total de 61.783 pacients, 13.100 esperen entre 91 i 180 dies per ser intervinguts, mentre que 11.146 pateixen una demora de més de 180 dies per operar-se.
Les llistes d’espera més grans es concentren al Departament de Salut de Sant Joan d’Alacant; Alcoi, General de València, General d’Alacant, La Fe i Vinaròs. Per contra, el de Manises, Gandia, Sagunt, Dénia i Doctor Peset, de València, són els que tenen menys demores, amb una considerable diferència.
