El president de l’empresa Río & Ríes, Raúl del Río, encarregada d’elaborar l’estudi, ha posat el punt de mira en les platges de la ciutat “com a principal atractiu, i és aquest concepte i no un altre, el que cal vincular a la marca i en el qual cal enfocar tota l’atenció”.
De fet, l’estudi equipara les platges urbanes de Benidorm amb les platges de Copacabana a Rio de Janeiro i Waikiki a Honolulu.
No obstant açò, l’estudi considera que la destinació actualment experimenta un “desfasament” perquè “ha creat un producte, però no una marca que genere una percepció del producte en el consumidor”. En aquest sentit, Del Río ha oferit diverses estratègies per impulsar la marca Benidorm eradicant estereotips de Benidorm com la massificació o la sobreconstrucció, que són “conseqüències del seu èxit”.
Per eradicar aquests estereotips, Del Río aposta per “enfocar Benidorm en el concepte platges”. Però, segons la seua exposició, un dels problemes de les platges de la ciutat és que no posseeixen “un nom diferenciador” com Copacabana o Waikiki.
De fet, l’estudi destaca que les cinc platges de la ciutat tenen la virtut d’estar dirigides a diferents mercats. La platja de Llevant està enfocada més a la diversió, la platja de Ponent convida més a la tranquil·litat i es dirigeix a un turisme més familiar i exclusiu, la platja de Mal Pas és la més pintoresca i fotogènica, la cala L’Almadrava és perfecta per el submarinisme i la del Tio Ximo per el busseig.
En cinc platges s’engloben diferents ofertes que obrin el ventall de possibilitats de la destinació. Per aquest motiu l’estudi incideix en la seua potenciació per posicionar la marca.
Així mateix, l’estudi conclou que Benidorm necessita també renovar la seua imatge de “destinació barata” i encaminar-se al concepte de destinació “cheap and chic, és a dir, ser barat, però sense semblar-ho en imatge”.
