HAN ARRIBAT 162 PROPOSTES, 154 DE DIFERENTS TEMÀTIQUES
La Regidoria de Participació Ciutadana ha fet públic l’informe de les consultes realitzades a la web de la “Bústia del Ciutadà” de l’any passat. 162 propostes s’han rebut a la Bústia del Ciutadà de l’Ajuntament d’Alcoi al llarg del 2015. Unes propostes que han donat lloc a la confecció de 154 expedients ja que 8 iniciatives estaven repetides. De les consultes s’han traslladant 174 comunicacions als diferents departaments municipals ja que algunes propostes impliquen a més d’un departament.
Les propostes han tornat ha augmentar ja que front a les 154 iniciatives del 2015, al 2014 van haver 136 i al 2013, 105. L’ús d’aquesta pàgina web des de la seua posada en funcionament al 2008 ha sigut d’un total de 2119 propostes. Maria Baca, Regidora de Democràcia Participativa i Transparència destaca la participació ciutadana: “Estem contents que la bústia s’utilitze cada vegada més pels ciutadans per a fer-nos arribar les seues preocupacions ja que quan més coneixement hi ha, millor servei podem donar”.
D’altra banda, la mitjana de propostes rebudes és d’unes 13 propostes mensuals. El mes de l’any amb més propostes ha sigut juny, amb 24 i els que menys, abril i agost. Obres i serveis és el departament que més sol·licituds rep, un 29% del total, seguit de Medi Ambient, 21% i Policia, un 11%. Les consultes són majoritàriament de manteniment, reparació, neteja viària, servei elèctric, mobiliari urbà…
Baca també explica que “estem també molt satisfets perquè s’ha reduït el temps de resposta a les consultes”. Des de que la consulta s’introdueix al sistema informàtic fins que es publica la resposta, al 2013 la mitjana de resposta en dies naturals era de 38 dies, al 2014 de 51 i el 2015, de 28. Si contem en dies hàbils, 19. La edil afegeix: “23 dies naturals menys que el 2014, i 10 menys que al 2013. Cal destacar també que la majoria de respostes són en aproximadament una setmana hàbil però les de major complexitat sempre augmenten la mitjana global, que ara se situa en 19 dies hàbils”.
Des de l’Ajuntament s’anima als ciutadans a participar des de la bústia del ciutadà o qualsevol dels altres mitjans que posa el Consistori al seu abast. “Mitjans que continuarem ampliant per a què cada vegada siga més fàcil tindre més informació. Només coneixent millor el que passa a la ciutat es poden buscar les solucions adients” conclou Baca.
