En primer lloc va prendre la paraula el president de l’associació i va realitzar una breu explicació dels orígens de l’associació, que va sorgir després d’un problema amb Correus, després de l’entrada en vigor del reial decret que regulava el lliurament del correu postal en els nuclis disseminats l’any 2000. En aquells moments, i davant la negativa de diversos veïns de recollir les claus de les bústies que es van instal·lar, es va crear l’associació que va seguir lluitant per tenir garantit aquest servei, malgrat haver requerit de l’ajuntament una documentació necessària per poder actuar enfront de Correus que encara no han rebut, segons va manifestar el Sánchez Burgos.
Després d’aquesta breu introducció, el president va enumerar els problemes de la urbanització com la falta d’un transport que connecte amb el nucli urbà, i que seria necessari donada l’existència de veïns ja majors que no poden conduir, sent una opció millorar la coordinació entre l’autobús que fa la ruta entre Serra i l’estació de metro de Bétera i el propi servei de metro. Així mateix, va comunicar a l’equip de govern l’existència de voreres en mal estat i que suposen també un risc no solament per a les persones majors sinó també per a qualsevol vianant, i la falta de contenidors de vidre, plàstic i cartró. En referencia als contenidors, la regidora de Medi ambient va explicar que aquests justament no pertanyien a l’Ajuntament sinó al Consorci, si bé s’intentaria sol·licitar un més de vidre i resituar-los per facilitar l’accés als mateixos.
Uns dels altres grans problemes que els membres de l’associació van exposar és el de la qualitat de l’aigua del pou d’aquesta urbanització. Segons consta en la documentació que van aportar, l’aigua del pou no és apta per al consum humà, per la qual cosa molts d’ells bé tenen subministrament d’aigua del sistema municipal, bé compren aigua embotellada, la qual cosa els suposa una despesa addicional. La regidora d’Aigua i Clavegueram els mostrà les últimes analítiques i els va tranquil·litzar ja que no consta l’existència de coliformes; no obstant això, malgrat contenir nitrats, la regidora els va confirmar que el percentatge havia baixat considerablement en els resultats de l’última analítica, tranquil·litzant-los sobre aquest tema. De totes maneres, i atès que era un tema molt específic, Cristina Ballesteros els va proposar una reunió temàtica sobre aquest assumpte i hui ha avançat que ja s’ha sol·licitat data per a la realització de l’analítica.
La reunió es va desenvolupar en un ambient cordial i col·laborador entre ambdues parts, sempre deixant molt clar que ells representen als veïns de la urbanització, diferenciant-se així de la societat civil que es va crear en els inicis d’aquest nucli de població. Des de la regidoria de Medi ambient i Urbanisme es va indicar que se sol·licités per escrit la reubicació dels contenidors, paral·lelament a una inspecció in situ per organitzar millor la seva disposició. En quant al tema del transport, es reiterarà la petició davant Ferrocarrils de la Generalitat perquè l’autobús que eix de Serra estiga millor coordinat amb l’arribada del metro a Bétera; i, finalment, respecte del tema de l’aigua, tal com ja s’ha dit abans, es reuniran amb la regidora delegada de l’àrea, Cristina Ballesteros.
