Línea Verde afavoreix l’ús de les “bones pràctiques” mediambientals i en conseqüència, en el desenvolupament d’un municipi sostenible.
El servei Línea Verde porta funcionant a Xirivella des de l’any 2013. Els veïns i veïnes d’este municipi han demostrat una molt bona acollida del servei i prova d’això, és l’ús continu que en fan.
En Xirivella, el tipus d’incidències que més s’han comunicat són aquelles que fan referència “Via Pública”, seguit de “Mobiliari Urbà”, “Jardineria” i “Neteja i Recollida de brutícia”. Fins ara, ja s’han comunicat 360 incidències de les quals el 67% ja han estat solucionades i el 18% es troben en procés.
Per utilitzar el servei a través de Smartphone o tauleta, només cal descarregar l’aplicació Línea Verde. Per a fer-ho, l’usuari es connecta a Play Store o APP Store i d’una forma fàcil i intuïtiva, es produïx la descàrrega. Esta és completament gratuïta.
Una vegada enviada, el responsable designat per l’Ajuntament rep notificació de la mateixa. A partir d’este moment, s’inicien els tràmits per donar solució a la incidència detectada. El ciutadà o ciutadana coneix en tot moment l’estat en què es troba la incidència comunicada gràcies a les notificacions que rep en el seu dispositiu mòbil.
Este servei, a més d’implicar la ciutadania en la consecució d’un municipi més sostenible, facilita en gran mesura la gestió diària dels responsables del propi Ajuntament. A més d’agilitzar els temps de reacció, dóna a conéixer situacions de millora que de no ser per la col·laboració ciutadana, el propi Ajuntament no tindria constància.
L’Ajuntament de Xirivella se sent molt orgullós dels resultats obtinguts fins a la data i agraïx la important participació ciutadana que demostra la implicació i interés de la ciutadania pel seu municipi.
