Alcoi inicia el camí cap a l’Administració sense papers

La setmana passada la Junta de Govern d’Alcoi va donar llum verda a la licitació de la plataforma integral de tramitació electrònica, pas fonamental per aconseguir que tots els tràmits de l’administració local siguen sense papers. La licitació ix amb un preu de partida de 235.00 euros, iva inclòs, i l’empresa que se l’adjudique tindrà que incorporar millores a curt termini fins executar tot el projecte en l’horitzó temporal d’un any.

Amb aquest important pas, l’Ajuntament pretén que l’expedient electrònic siga el suport natural de gestió en l’administració local, evitant l’ús de paper en tots els departaments. L’objectiu final, d’una banda, és millorar l’eficiència dels processos, reduint les càrregues administratives i, d’altra, oferir serveis electrònics als ciutadans i empreses.

La plataforma es planteja necessàriament complementària a totes les solucions informàtiques ja existents en l’Ajuntament per a no haver de realitzar noves inversions. La implantació té un termini d’un any però el prec de condicions també indica que ha de ser progressiva amb resultats a curt termini I, al mateix temps, ajudant als empleats públics a assumir els canvis per apuntalar el model electrònic definitivament.

Nous serveis electrònics en l’apartat de Padró, incorporar la signatura per al personal de la casa Consistorial des del mòbil, millorar servei d’atenció al ciutadà i el registre d’habitants, ampliar els serveis de la seu electrònica, actualitzar versió Oracle i Documentum… Són algunes de les millores concretes que incorporarà aquesta primera fase incloent també el disseny de tots els processos i fluxos de feina interdepartamental, imprescindibles per a portar a terme una transformació tan important com aquesta.

El regidor de modernització de l’administració, Alberto Belda, comenta: «Hem aprovat la licitació, un primer pas molt important per apuntalar l’administració amb paper 0, voldríem incloure la partida necessària en els pròxims pressupostos per a completar tota la transició necessària, i a finals del 2017 tindre ja el que es considera una administració sense paper».

Belda afegeix: «Amb aquestes millores, serem un dels ajuntaments més al dia en un tema tan important com és modernitzar l’administració, sobretot, de cara al ciutadà i els tràmits administratius que ha de realitzar. La plataforma també ajudarà a optimitzar els recursos de personal i retallar els períodes de contestació, dues millores també imprescindibles per a realitzar una servei públic de qualitat».

L’administració sense papers pretén reduir els temps de tramitació dels expedients i de la signatura de les diferents propostes, facilitant la signatura amb mobilitat dels responsables. Menys tràmits per al ciutadans, reutilitzant documents ja aportats i evitant el desplaçament fins a sedes físiques, podent consultar i sol·licitar informació les 24 hores del dia dels 365 dies de l’any. També permet eliminar els costes de paper, tinta i magatzem físic d’expedients i documentació en general.